Webcare – 61

[caption id="attachment_1866" align="alignleft" width="120"] webcare (bron: Frankwatching)[/caption] Ben je bezig met het inrichten van een webcare(-team)? Een paar verzamelde tips voor beginners. Wat is webcare?  Webcare is het beleid van een bedrijf om actief te reageren op uitlatingen over dat bedrijf in sociale media, bijvoorbeeld van consumenten die vragen of klachten hebben. Sommige bedrijven en...